Kohaletoimetamine
Suupistete tellimise veebisait www.snakkybox.com saab tellida igal ajal päeval.
Esimene igakuine tellimuskarp saadetakse teele 1-3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Järgnevatel kuudel saadetakse suupistekarp teele iga kuu 17. kuupäevaks.
Suupistete tellimiskarp on olemas tasuta saatmine.
Kui kaupa ei ole võimalik ühe saadetisena kohale toimetada, on Müüjal õigus kaup tarnida mitme saadetisena.
Kauba tagastamine
Kõikidel kauba tagastamise juhtudel peab Ostja Müüjaga ühendust võtma e-posti teel: info@snakkybox.com. Ostja võib kauba tagastada alles pärast e-poe vastutavalt töötajalt kinnituse saamist.
Ostjal on õigus ostu-müügilepingust taganeda, teatades sellest Müüjale kirjalikult (saates e-kirja aadressile info@snakkybox.com, (märkides tagastatud kauba ja selle tellimuse numbri) 14 (neljateistkümne) päeva jooksul, välja arvatud juhtudel, kui taganemisõigus ei ole Leedu Vabariigi õigusaktide kohaselt kohaldatav (näiteks kergesti riknevate või lühikese säilivusajaga kaupade puhul).
Ostja saab taganemisõigust kasutada ainult juhul, kui kaup ei ole kahjustatud, suupistekarpi ei ole avatud, kaupa ei ole kasutatud ja tehasesilte ei ole eemaldatud.
Kvaliteetsed kaubad tuleb tagastada originaalpakendis, koos kõigi tootedokumentidega. Tagastamise korral halva kvaliteediga toode, originaalpakend ei ole kohustuslik. Enne kauba tagastamist peab Ostja Müüjaga telefoni teel ühendust võtma. +37069831572 või e-posti teel info@snakkybox.com.
Kui toode ei vasta kvaliteedinõuetele, on Ostjal vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artiklile 6.364¹ õigus nõuda toote sobiva kvaliteedi tagamist, toote hinna proportsionaalset alandamist või ostu-müügilepingu ühepoolset lõpetamist.
Kui Ostja soovib ebakvaliteetse toote eest raha tagasi saada, peab ta esitama kirjaliku taotluse e-posti teel. Taotlus peab sisaldama: ees- ja perekonnanime, tellimuse numbrit, toote nime ja kogust, samuti tagastamise põhjust. Müüja, pärast tagastatud toote või Ostja esitatud toote saatmise tõendi kättesaamist, mitte hiljem kui 14 päevatagastama tasutud summa sama makseviisi abil, mida Ostja maksmiseks kasutas, välja arvatud juhul, kui Ostja on nõustunud mõne muu tagasimakseviisiga.