1. Üldsätted
1.1. Käesolevad ostutingimused on mõeldud MB kohta teabe andmiseks Snakky grupp, äriregistri kood 307029491 (edaspidi – Müüja), samuti kaubad (edaspidi – Kaubad) müügitingimused (edaspidi – Reeglid) ostjale selgitamiseks. Toidukäitleja sertifikaadi number – 380000759.
1.2. Käesolevad Tingimused on mõeldud ka Müüja ja Ostja vaheliste Kaubamüügilepingute (edaspidi nimetatud „Lepingud“) sõlmimise aluseks. Leping). Enne meie veebipoest Toodete ostmist palume teil lugeda neid Tingimusi ja veenduda, et olete neist aru saanud. Enne tellimuse esitamist peate ostjana kinnitama, et nõustute nende Tingimustega. Tellimuse esitamisega nõustute ka veebisaidil avaldatud privaatsuspoliitikaga.
1.3. Müüjal on õigus punktis 6 esitatud teabe põhjal käesolevaid tingimusi muuta, seega palume enne Kauba tellimist need uuesti läbi lugeda, et mõista tingimusi, mille alusel oma tellimuse esitate.
1.4. Käesolevad Tingimused, nagu kõik muud Müüja ja Ostja vahelised Lepingud, sõlmitakse leedu keeles.
2. Teave müüja kohta
2.1. Käesolevad tingimused reguleerivad e-poest kaupade ostmist. https://snakkybox.com.
Müüja: MB Snakky grupp, ettevõtte kood 307029491.
E-post: info@snakkybox.com.
3. Müüja õigused ja kohustused
3.1. Müüja kohustub tegema kõik endast oleneva, et tagada Ostjale võimalus e-poe pakutavaid teenuseid nõuetekohaselt kasutada:
3.1.1. Müüja teeb kõik endast oleneva, et tellimus täidetaks õigeaegselt ja täielikult. Kui erandjuhtudel mõjuvatel põhjustel (asjaolud, mida Müüja ei saanud eelnevalt ette näha ega kontrollida) ei saa Müüja tellitud toodet tarnida, kohustub ta pakkuma Ostjale analoogset või võimalikult sarnast toodet. Kui asendustoode on kallim, ei nõua Müüja lisatasu.
3.1.2. Olulistel põhjustel (võttes arvesse muudatusi regulatiivsetes aktides, turutingimuste muutusi või muid objektiivseid aluseid jne) on Müüjal õigus Tingimusi muuta, parandada või täiendada, märkides Tingimustes nende viimase muutmise kuupäeva. Tingimuste muudatused kehtivad uutele tellimustele ega mõjuta juba esitatud, kuid veel täitmata tellimusi.
3.1.3. Müüjal on ka muud õigused ja kohustused, mis on sätestatud käesolevates tingimustes ja Leedu Vabariigi õigusaktides.
4. Ostja õigused ja kohustused
4.1. Ostjal on õigus kaup osta www.snakkybox.com elektroonikapood vastavalt käesolevatele tingimustele ja Leedu Vabariigi õigusaktidele.
4.2. Saadetise kättesaamisel peab Ostja kontrollima, kas see on väliselt kahjustatud (rebenenud, kortsus või muul viisil kahjustatud), samuti kontrollima, kas kõik tellitud Kaubad on kätte saadud.
Kvaliteetsed, mitteriknevad kaubad või kvaliteetsed kaubad, mis Ostjale kuju, suuruse, värvi, mudeli või pakendi tõttu ei meeldi, vahetatakse või tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi Valitsuse 11. juuni 2001. aasta määrusele nr 697 kinnitatud jaekaubanduse eeskirjadele, Leedu Vabariigi tsiviilseadustikule ja teistele kohaldatavatele õigusaktidele.
Kui Ostja ei ole rahul tarnitud kergesti riknevate kaupade (lühikese säilivusajaga toiduained ja joogid, sh need, mida tuleb hoida külmkapis vastavalt tootja määratud temperatuurirežiimile) kvaliteediga, peab Ostja Müüjaga ühendust võtma hiljemalt 72 tunni jooksul alates kauba kohaletoimetamisest, kirjutades järgmisele e-posti aadressile: info@snakkybox.com.
4.3. Ostja on kohustatud tasuma valitud Kauba, selle kohaletoimetamise ja/või muud lisatasud (kui need on lepingu sõlmimise ajal märgitud), samuti tellitud Kauba vastu võtma.
4.4. Kauba eest saab tasuda Leedus tegutsevate pankade kaudu või maksekaardiga, sisestades selle andmed ostu sooritamisel.
4.5. Ostjal on ka muud õigused ja kohustused, mis on sätestatud käesolevates tingimustes ja Leedu Vabariigi õigusaktides.
5. Isikuandmete töötlemine
5.1. Loetakse, et Ostja sirvides www.snakkybox.com veebisaidil, on lugenud privaatsuspoliitikat ja nõustub seda järgima, samuti oma andmete töötlemisega tellimuse täitmise eesmärgil. Ostja nõustub, et isikuandmeid (nimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, kättetoimetamise aadress) töödeldakse e-poes kaupade ja teenuste müümise eesmärgil.
Ostjal on õigus oma isikuandmetega tutvuda, nõuda nende parandamist, kustutamist või töötlemise peatamist, kui andmeid töödeldakse normatiivaktide vastaselt, samuti esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele. Selleks peaks Ostja võtma ühendust e-posti teel: info@snakkybox.com.
5.2. Lisateavet isikuandmete töötlemise kohta leiate e-poe jaotisest. Privaatsuspoliitika.
6. Teabe saatmine
6.1. Müüja saadab kõik teated Ostja poolt esitatud e-posti aadressile.
6.2. Ostja saadab kõik teated ja küsimused Müüja poolt määratud kontaktidele (e-post info@snakkybox.com või telefonil +37069831572).
7. Tellimus
7.1. Põhiprintsiibid.
Kuutellimus tellitakse veebilehelt https://snakkybox.com, valides tellimusperioodi – 1, 3, 6 või 12 kuud. Tellimuse vormistamisega kohustute selle valitud perioodi jooksul kätte saama ja nõustute, et kuutasu debiteeritakse teie pangakaardilt automaatselt. Iga kuu saadetakse teile pakk erinevate suupistetega uuest riigist (magusad, soolased jne). Toodete kogus ja koostis võivad iga kuu erineda ning klient ei saa valida karbi sisu ega konkreetset riiki. Tellimuse karp saadetakse tellimuses märgitud aadressile. Tarnekulud kannab klient, kui veebisaidil ei ole teisiti märgitud.
7.2. Arveldamine ja maksed.
Tellimustasu tuleb tasuda täies ulatuses enne Snakky suupistekarbi kohaletoimetamist. Esimene makse on ainult esimese kuu eest, kuid järgnevad maksed arvatakse automaatselt maha kuu samal päeval. Võivad lisanduda kohalikud maksud või käibemaks. Maksed tehakse otse Snakkyle või kolmanda osapoole makseteenuse pakkuja kaudu.
7.3. Tellimuse uuendamine.
Tellimus uuendatakse automaatselt. Seda ei saa enne valitud perioodi lõppu tühistada ilma allahindlust tagastamata. Tühistamine tuleb teha kuu esimeseks päevaks.
7.4. Kohaletoimetamine ja riskid.
Esimene saadetis saadetakse teele 5 päeva jooksul. Pretensioonid tuleb esitada 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
7.5. Tellimuse tühistamine.
Saate oma tellimuse tühistada, võttes ühendust Snakky meeskonnaga. Snakky jätab endale õiguse teie tellimus ette teatamata tühistada.
7.6. Vastutuse piiramine.
Snakky ei vastuta Toodete kasutamisest tulenevate kahjude eest. Ainsaks abinõuks on mittevastava toote asendamine järgmise tellimussaadetisega.
8. Lõppsätted
8.1. Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
8.2. Ostja-tarbija esitab esmalt kirjaliku kaebuse Müüjale. Kui vastus teda ei rahulda, võib Ostja pöörduda Tarbijakaitseameti või EL-i veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole: https://ec.europa.eu/odr/.